Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla protezione dei dati illustra il tipo, l'entità e lo scopo del trattamento dei dati personali (di seguito denominati "dati") nell'ambito della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti associati, nonché delle presenze esterne online, come ad esempio il nostro profilo sui social media (di seguito congiuntamente denominata "offerta online"). Per quanto riguarda i termini utilizzati, come "dati personali" o il loro "trattamento", si rimanda alle definizioni dell'art. 4 del regolamento europeo sulla protezione dati (RGPD).

Responsabile:

Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
Dahlienstr. 12
42477 Radevormwald
Pretura di Colonia, HRA 16352
Amministratore: Dirk Giersiepen, Alfred A. Bulitz, Christian Feltgen, Thomas Musial
Numero di telefono: 02195-6020
Email: info@gira.de

Responsabile della protezione dati:

Numero di telefono: 02191 – 602 109
Email: datenschutz@gira.de

Tipo di dati trattati:

  • Dati utente
  • Dati di contatto
  • Dati sui contenuti
  • Dati contrattuali
  • Dati di pagamento
  • Dati di utilizzo
  • Metadati/Dati di comunicazione

Trattamento di categorie particolari di dati (art. 9 comma 1 RGPD)

Non vengono trattate categorie particolari di dati.

Categorie delle persone interessate dal trattamento:

  • Clienti/interessati/fornitori.
  • Visitatori e utenti dell’offerta online.

Di seguito definiamo le persone interessante congiuntamente come “utenti”

Scopo del trattamento:

  • Mettere a disposizione l’offerta online, i suoi contenuti e le sue funzioni.
  • Fornire prestazioni contrattuali, assistenza e gestione della relazione con i clienti.
  • Rispondere a richieste di contatto e comunicazione con gli utenti.
  • Marketing, pubblicità e ricerca di mercato.
  • Misure di sicurezza.

 

Versione al: 08.05.2018

 

  1. Base giuridica applicabile

    Ai sensi dell'art. 13 RGPD, Le comunichiamo le basi giuridiche del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è menzionata nell’informativa sulla protezione dei dati, si applica quanto segue: La base giuridica per ottenere il consenso è l'art. 6 cpv. 1 lett. a e l'art. 7 RGPD, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'esecuzione delle nostre prestazioni e per l'espletamento di misure contrattuali nonché per rispondere a richieste di informazioni è l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD, la base giuridica per il trattamento ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi giuridici è l'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD e la base giuridica per il trattamento a tutela dei nostri interessi legittimi è l'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Qualora gli interessi vitali della persona interessata o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento di dati personali, la base giuridica è costituita dall'articolo 6, cpv. 1, lettera d), del RGPD.

  2. Modifiche e aggiornamenti dell’informativa sulla protezione dati

    La preghiamo di informarsi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla protezione dei dati. Adatteremo l’informativa sulla protezione dei dati non appena le modifiche apportate al trattamento dei dati da noi effettuate lo renderanno necessario. La informeremo non appena le modifiche richiederanno la sua collaborazione (ad es. il suo consenso) o altre notifiche individuali.

  3. Misure di sicurezza

    Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio ai sensi dell'articolo 32 RGPD, tenendo conto dello stato della tecnica, dei costi di attuazione, della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche; tali misure comprendono in particolare la tutela della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati mediante il controllo dell'accesso fisico agli stessi, nonché dell'accesso, dell'immissione, della trasmissione, della sicurezza della disponibilità e della loro separazione. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti delle persone interessate, la cancellazione dei dati e la reazione in caso di rischio per i dati. Inoltre, consideriamo già la protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione tecnologica e le pre-impostazioni compatibili con la protezione dei dati (Art. 25 RGPD).

    Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione crittografata di dati tra il Suo browser e il nostro server.

  4. Collaborazione con il responsabile dell’evasione dell’ordine e terzi

    1. Se nell'ambito del nostro trattamento comunichiamo dati ad altre persone e società (responsabili dell’evasione dell’ordine o terzi), li trasmettiamo o concediamo loro l'accesso ai dati in altro modo, ciò avviene solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se è necessario trasmettere i dati a terzi, ad es. fornitori di servizi di pagamento, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD per l'esecuzione del contratto), se ha acconsentito, se un obbligo legale lo prevede o sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. se si utilizzano agenti, web host, ecc.).

    2. Se incarichiamo terzi del trattamento dei dati sulla base di un cosiddetto "contratto di evasione degli ordini", ciò avviene in base all'art. 28 RGPD.

  5. Trasmissione in paesi terzi

    Se trattiamo i dati in un paese terzo (ad es. al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, ciò avviene solo se necessario ai fini dell'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del Suo consenso, di un obbligo legale o dei nostri legittimi interessi. Con riserva di autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'art. 44 e segg. RGPD. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento viene effettuato sulla base di garanzie speciali, quali la determinazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente a quello dell'UE (ad esempio, per gli USA, mediante la "Privacy Shield") o il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali tipo").

  6. Diritti delle persone interessate

    1. Ha il diritto di richiedere una conferma se determinati dati sono stati trattati e di richiedere informazioni in merito, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 RGPD.

    2. Ai sensi dell’ Art. 16 RGPD ha il diritto di richiedere il completamento dei dati o la correzione di dati inesatti che La riguardano.

    3. Ai sensi dell'art. 17 RGPD, ha il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati rilevanti o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 RGPD.

    4. Lei ha il diritto di richiedere di ricevere dei dati che ci ha fornito ai sensi dell'art. 20 RGPD e di richiederne la trasmissione ad altri responsabili.

    5. Ai sensi dell'art. 77 RGPD, ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di vigilanza competente.

  7. Diritto di revoca

    Ha il diritto di revocare per il futuro le autorizzazioni concesse ai sensi dell'art. 7 cpv. 3 RGPD.

  8. Diritto di obiezione

    In qualsiasi momento può obiettare al trattamento futuro dei dati che La riguardano ai sensi dell'art. 21 RGPD. L'obiezione può essere formulata in particolare contro il trattamento a fini di pubblicità diretta.

  9. Cookies e diritto di obiezione per la pubblicità diretta

    Utilizziamo cookie temporanei e permanenti, ossia piccoli file che vengono memorizzati sui dispositivi dell'utente (spiegazione del termine e della funzione, vedere l'ultima sezione di questa informativa sulla protezione dei dati). In parte, i cookie servono a scopo di sicurezza o sono necessari per il funzionamento della nostra offerta online (ad esempio, per la visualizzazione del sito web) o per salvare la decisione dell'utente quando si conferma il banner cookie. Inoltre, noi o i nostri partner tecnologici utilizziamo i cookie per misurare la portata e per scopi di marketing, di cui gli utenti saranno informati nel corso dell’informativa sulla protezione dei dati.

    Un'obiezione generale all'uso di cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere sollevata per un gran numero di servizi, in particolare nel caso di tracciamento, http://www.aboutads.info/choices/ tramite il sito statunitense. http://www.youronlinechoices.com/ o il sito UE. Inoltre, è possibile memorizzare i cookie disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di notare che in questo caso non è possibile utilizzare tutte le funzioni di questa offerta online.

  10. Cancellazione dei dati

    1. I dati da noi trattati verranno cancellati o il loro trattamento limitato ai sensi degli articoli 17 e 18 RGPD. Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla protezione dei dati, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo previsto e la cancellazione non è in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati perché necessari per altri scopi consentiti dalla legge, il loro trattamento è limitato. Ciò significa che i dati saranno bloccati e non saranno trattati per altri scopi. Questo vale per esempio per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

    2. In conformità alle disposizioni di legge, i documenti sono conservati in particolare per 6 anni ai sensi del § 257 cpv 1 HGB- Codice del commercio (libri contabili, inventari, stato patrimoniale di apertura, bilancio d’esercizio, lettere commerciali, documenti contabili, ecc.) e per 10 anni ai sensi del § 147 cpv. 1 AO (libri e registri, relazioni sulla gestione, documenti contabili, lettere commerciali, documenti fiscali, ecc.

  11. Prestazione di servizi contrattuali

    1. Trattiamo i dati degli utenti (ad es. nomi e indirizzi e dati di contatto degli utenti), i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, nomi di persone di contatto, dati di pagamento) per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e alle nostre prestazioni ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b. RGPD. Le iscrizioni contrassegnate come obbligatorie nei moduli online sono necessarie per la conclusione del contratto.

      Gli utenti possono creare facoltativamente un account utente, in cui possono in particolare visualizzare i loro ordini. Durante il processo di registrazione, le informazioni obbligatorie richieste saranno comunicate agli utenti. Gli account degli utenti non sono pubblici e non possono essere indicizzati nei motori di ricerca. Se l'utente ha disdetto il proprio account, i suoi dati verranno cancellati per quanto riguarda l'account utente, a condizione che la sua memorizzazione non sia necessaria per motivi commerciali o fiscali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD. In caso di disdetta, spetta all'utente salvare i propri dati prima della scadenza del contratto. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati dell'utente memorizzati durante il periodo di validità del contratto.

      Durante la registrazione, la re-iscrizione e l'utilizzo dei nostri servizi online, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. I dati vengono memorizzati sulla base dei nostri interessi legittimi e dell'utente proteggendoli contro l'uso improprio e altri usi non autorizzati. La trasmissione di questi dati a terzi non avviene in linea di principio, a meno che ciò non sia necessario per far valere i nostri diritti o non sussista un obbligo legale ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. c RGPD.

      I dati di utilizzo (ad es. i siti web visitati della nostra offerta online, l'interesse per i nostri prodotti) e i dati di contenuto (ad es. le voci nel modulo di contatto o nel profilo utente) vengono trattati per scopi pubblicitari in un profilo utente al fine di mostrare all'utente, ad es. informazioni sui prodotti basate sui servizi utilizzati in precedenza.

    2. La cancellazione avviene dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, la necessità della conservazione dei dati viene verificata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione legale la cancellazione avviene dopo la loro scadenza (fine dell’obbligo di conservazione ai sensi del diritto commerciale (6 anni) e fiscale (10 anni)), i dettagli nell’account del cliente rimangono fino alla sua cancellazione.

  12. Presa di contatto

    1. Quando ci contatta (tramite modulo di contatto o e-mail), i dati dell'utente vengono elaborati e trattati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. B RGPD per l'espletamento della richiesta di contatto.

    2. Le informazioni dell'utente possono essere memorizzate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM"-Customer Relationship Management System) o in una gestione delle richieste analoga.

    3. Cancelliamo le richieste se queste non sono più necessarie. Rivediamo la necessità ogni due anni, le richieste da parte dei clienti che hanno un account cliente vengono memorizzati in modo permanente e facciamo riferimento per la cancellazione ai dettagli dell’account cliente. In caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la scadenza dell’obbligo di conservazione (ai sensi del diritto commerciale (6 anni) e del diritto fiscale(10 anni)).

  13. Commenti e osservazioni

    1. Se gli utenti lasciano commenti o altre osservazioni, i loro indirizzi IP vengono memorizzati in base ai nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f). RGPD per 7 giorni.

    2. Questo avviene per la nostra sicurezza, se qualcuno lascia contenuti illegali in commenti e osservazioni (insulti, propaganda politica proibita, ecc.). In questo caso possiamo essere perseguiti per il commento o l'osservazione e siamo quindi interessati all'identità dell'autore.

  14. Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

    1. Raccogliamo i dati in base ai nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. dati RGPD su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web visitato, il file, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasmessi, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente,il Referrer URL (la pagina visitata in precedenza), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

    2. Le informazioni del file di log vengono memorizzate per un massimo di sette giorni per motivi di sicurezza (ad es. per indagare su un uso improprio o una frode) e quindi cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo caso non sia stato definitivamente chiarito.

  15. Presenze online nei social media

    1. Abbiamo presenze online all'interno dei social network e delle piattaforme per comunicare con i clienti ivi attivi, le parti interessate e gli utenti e per informarli sui nostri servizi. Per l'accesso alle rispettive reti e piattaforme valgono le condizioni generali e le direttive per il trattamento dati dei rispettivi operatori.

    2. Se non diversamente specificato nella nostra informativa sulla protezione dati, tratteremo i dati degli utenti che comunicano con noi all'interno di social network e piattaforme, ad esempio scrivendo articoli sui nostri siti web o inviandoci messaggi.

  16. Cookie e misurazione della portata

    1. I cookie sono informazioni che vengono trasmesse dal nostro server web o da server web di terze parti al browser web dell'utente e memorizzate per un successivo richiamo. I cookie possono essere piccoli file o altri tipi di archiviazione di informazioni.

    2. Utilizziamo i cosiddetti “cookies di sessione”, che vengono memorizzati sul nostro sito Web solo per la durata della visita corrente (ad es. per consentire la memorizzazione dello stato di accesso o della funzione del carrello della spesa e quindi l'utilizzo della nostra offerta online). Un numero di identificazione univoco generato in modo casuale, il cosiddetto ID di sessione, viene memorizzato in un cookie di sessione. Un cookie contiene anche informazioni sulla sua origine e sul periodo di conservazione. Questi cookie non possono memorizzare altri dati. I cookie di sessione vengono cancellati al termine dell'utilizzo dell'offerta online, ad esempio quando ci si disconnette o si chiude il browser.

    3. Nell'ambito di questa informativa sulla protezione dei dati, gli utenti vengono informati sull'utilizzo dei cookies nell'ambito di misurazioni pseudonimizzate della portata.

    4. Se l'utente non desidera che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, verrà chiesto di disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del browser. I cookie memorizzati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può portare a restrizioni funzionali di questa offerta online.

    5. È possibile disattivare l'utilizzo dei cookie per la misurazione della portata e a fini pubblicitari tramite la pagina di disattivazione dell'iniziativa pubblicitaria di rete ( ).http://optout.networkadvertising.org/) e inoltre il sito web statunitense(http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

  17. Google Analytics

    1. In base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e l’esercizio del sistema della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD) utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC ("Google"). Google utilizza cookies. Le informazioni generate dai cookie riguardo l’utilizzo dell’offerta online da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate.

    2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    3. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo della nostra offerta online da parte degli utenti, per compilare report sulle attività all'interno di questa offerta online e per fornirci ulteriori servizi associati all'utilizzo di questa offerta online e di Internet. Dai dati elaborati è possibile creare profili utente pseudonimizzati.

      Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicitari di Google e dei suoi partner nell’ambito dei servizi pubblicitari solo per utenti che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi su determinati argomenti o prodotti basati sulle pagine web visitate) che trasmettiamo a Google (i cosiddetti "Remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Con l'aiuto del Remarketing Audiences intendiamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi.

    4. Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP abilitata. Ciò significa che Google abbrevierà l'indirizzo IP degli utenti all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli USA e abbreviato in questa sede.

    5. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser non viene associato ad altri dati raccolti da Google. L'utente può rifiutare la memorizzazione dei cookies selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser; l'utente può inoltre impedire a Google di raccogliere dati generati dai cookies e relativi all'utilizzo del sito web e di trattare tali dati scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    6. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di obiezione sono disponibili sul sito di Google:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilizzo di dati da parte di Google quando usa siti Web o applicazioni dei nostri partner"), https://policies.google.com/technologies/ads (“Utilizzo dati a scopo pubblicitario”) https://adssettings.google.com/authenticated ("Gestire le informazioni che Google utilizza per visualizzare gli annunci pubblicitari").

  18. Servizi di Google Re/marketing

    1. In base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il’esercizio del sistema della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD) usiamo servizi di marketing e remarketing ("Google Marketing Services") di Google LLC, 1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

    2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

    3. I servizi di marketing di Google ci consentono di visualizzare gli annunci pertinenti per e sul nostro sito al fine di presentare agli utenti solo annunci potenzialmente corrispondenti ai loro interessi. Ad esempio, se un utente vede annunci per prodotti a cui ha mostrato interesse su altri siti web, questo viene indicato come "Remarketing". A questo scopo, quando si accede al nostro e ad altri siti web sui quali sono attivi i servizi di marketing di Google, Google genera direttamente un codice di Google e i tag di (re)marketing (grafica invisibile o codice, noto anche come "web beacon") vengono integrati nel sito web. Con il loro aiuto, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene memorizzato sul dispositivo dell'utente (al posto dei cookie possono essere utilizzate tecnologie analoghe). I cookie possono essere impostati da vari domini, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. In questo file vengono riportati i siti web visitati dall'utente, i contenuti di suo interesse e le offerte su cui ha cliccato, le informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, gli orari di visita e ulteriori informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene inoltre registrato l'indirizzo IP degli utenti, con il quale informiamo, nell'ambito di Google Analytics, che l'indirizzo IP viene abbreviato negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo e solo in casi eccezionali trasmesso interamente a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L'indirizzo IP non viene associato ai dati dell'utente all'interno di altre offerte di Google. Google può inoltre collegare le suddette informazioni a tali informazioni provenienti da altre fonti. Se l'utente visita altri siti web, possono essere visualizzati annunci su misura per i suoi interessi.

    4. I dati degli utenti sono peudonimizzati nell’ambito dei servizi di Marketing di Google . Ciò significa che Google non memorizza e tratta, ad esempio, i nomi o gli indirizzi e-mail degli utenti, ma elabora i relativi cookie di dati all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale se l'utente ha espressamente autorizzato Google a trattare i dati senza questa pseudonimizzazione. Le informazioni sugli utenti raccolte dai servizi di marketing di Google vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

      Uno dei servizi di marketing di Google che utilizziamo è il programma di pubblicità online "Google AdWords". Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un "Conversion Cookie" diverso. I cookies non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dal cookie vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il Conversion Tracking. I clienti AdWords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un Conversion Tracking Tag. Tuttavia, non riceverete alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti.

    5. Possiamo anche utilizzare il servizio "Google Optimizer". Google Optimizer ci consente di monitorare gli effetti di diversi cambiamenti di un sito Web (ad es. modifiche ai campi di immissione, design, ecc.) nell'ambito dei cosiddetti "A/B Testings". I cookie vengono memorizzati sui dispositivi dell'utente per questi scopi di test. Vengono elaborati solo dati utente pseudonimi.

    6. Possiamo anche utilizzare il "Google Tag Manager" per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google nel nostro sito web.

    7. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing, consultare la pagina riassuntiva:https://policies.google.com/technologies/ads, l’informativa sulla protezione dati di Google è reperibile al seguente indirizzo https://policies.google.com/privacy

    8. Se si desidera opporsi alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, è possibile utilizzare l'impostazione e le opzioni di opt-out fornite da Google:https://adssettings.google.com/authenticated

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  19. Facebook-, Custom Audiences e servizi di marketing di Facebook

    1. Visti i nostri legittimi interessi nell'analisi, ottimizzazione ed esercizio del sistema della nostra offerta online e per questi scopi viene utilizzato nella nostra offerta online il cosiddetto "Facebook pixel" del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se si ha sede nell'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

    2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

    3. Con l'aiuto dei Facebook Pixel Facebook è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la presentazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti " Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo i Facebook Pixel per visualizzare i Facebook Ads che pubblichiamo solo per gli utenti di Facebook che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi in determinati argomenti o prodotti che sono determinati dai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto "Custom Audiences"). Con l'aiuto del Facebook Pixel intendiamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. I Facebook Pixel ci aiutano anche a capire l'efficacia degli annunci di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato, mostrando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "Conversion").

    4. Facebook tratta ii dati in conformità con la politica sull'utilizzo dei dati di Facebook. Di conseguenza, le informazioni generali sulla visualizzazione degli annunci di Facebook sono contenute nella direttiva sull'utilizzo dei dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy.php. Per informazioni e dettagli specifici sul Facebook Pixel e su come funziona, visiti la sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

    5. È possibile opporsi alla raccolta e all’uso dei dati tramite il Facebook Pixel per visualizzare gli annunci di Facebook. Per impostare quali tipi di annunci visualizzare all'interno di Facebook, è possibile visitare la pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni sulle preferenze pubblicitarie basate sull'utilizzo:https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.

    6. L'utente può anche obiettare all’utilizzo dei cookie per scopi promozionali e di misurazione della portata tramite la pagina Opt-out dell'Iniziativa per la Pubblicità di Rete (http://optout.networkadvertising.org/) e inoltre il sito web statunitense(http://www.aboutads.info/choices) o il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

  20. Facebook Social Plugins

    1. In base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e l’esercizio del sistema della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. RGPD) utilizziamo i Social Plugins ("Plugins") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). I plugin possono visualizzare elementi di interazione o contenuti (ad es. video, grafici o contributi di testo) e sono identificati da uno dei loghi di Facebook ("f" bianca su un quadratino blu, i termini "like", "mi piace" o un segno "thumbs up") o sono contrassegnati con l'aggiunta "Facebook Social Plugin". L'elenco e l'aspetto dei Social Plugins di Facebook possono essere visualizzati qui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    2. Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

    3. Quando un utente richiama una funzione di questa offerta online che contiene un tale plugin, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al dispositivo dell'utente e integrato nell'offerta online. Dai dati elaborati è possibile creare profili utente. Pertanto non abbiamo alcuna influenza sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e quindi informiamo gli utenti in base al nostro livello di conoscenza.

    4. Integrando i plugin, Facebook riceve l'informazione che un utente ha richiamato la pagina corrispondente dell'offerta online. Se l'utente è collegato a Facebook, Facebook può associare la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio premendo il pulsante “like” o pubblicando un commento, le informazioni vengono inviate direttamente dal dispositivo a Facebook e ivi memorizzate. Se un utente non è membro di Facebook, è comunque possibile per Facebook ottenere e memorizzare il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimo.

    5. Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e dell'ulteriore trattamento e utilizzo da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della privacy degli utenti, sono riportati nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook:https://www.facebook.com/about/privacy/.

    6. Se un utente è membro di Facebook e non vuole che Facebook raccolga dati su di lui attraverso questa offerta online e li colleghi ai suoi dati di iscrizione memorizzati su Facebook, deve uscire da Facebook prima di utilizzare la nostra offerta online e cancellare i suoi cookie. Ulteriori impostazioni e obiezioni all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari sono possibili all'interno delle impostazioni del profilo Facebook:https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito statunistense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito europeo UE. http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, cioè vengono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.

  21. Newsletter

    1. Con le seguenti informazioni La informiamo sul contenuto della nostra newsletter, nonché sulla procedura di registrazione, invio e valutazione statistica e sui Suoi diritti di obiezione. Con l'iscrizione alla nostra Newsletter acconsente alla ricezione e alle procedure descritte.

    2. Contenuto della Newsletter: Invieremo Newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito "Newsletter") solo con il consenso dei destinatari o un'autorizzazione legale. Se i contenuti di una Newsletter sono descritti in modo specifico nell'ambito di una registrazione, sono determinanti per il consenso degli utenti. Inoltre, le nostre Newsletter contengono informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.

    3. Double Opt-in e registrazione: L'iscrizione alla nostra Newsletter avviene secondo la cosiddetta procedura "double opt-in". Ciò significa che dopo la registrazione riceverai una e-mail che ti chiederà di confermare l’iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa accedere con altri indirizzi e-mail. Gli abbonamenti alla newsletter vengono registrati per poter comprovare il processo di iscrizione in conformità con i requisiti di legge. Questo include la memorizzazione dell’orario di iscrizione e di conferma, così come l'indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

    4. Dati d’iscrizione: Per iscriversi alla Newsletter è sufficiente indicare l’indirizzo Email. Facoltativamente, Le chiediamo di inserire un nome per poterci rivolgere a Lei personalmente nella Newsletter.

    5. Misurazione del successo - Le Newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", cioè un file in formato pixel che viene richiamato dal server del fornitore di servizi di spedizione all'apertura della Newsletter. Nell'ambito di questa ricerca vengono raccolte inizialmente le informazioni tecniche, come ad esempio quelle sul browser e sul sistema, nonché l'indirizzo IP e l'ora della ricerca. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e il loro comportamento di lettura in base al luogo di consultazione (che può essere determinato utilizzando l'indirizzo IP) o agli orari di accesso. I sondaggi statistici comprendono anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né del fornitore del servizio di spedizione, studiarei singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare i nostri contenuti a loro o per inviare contenuti diversi a seconda degli interessi dei nostri utenti.

    6. L'invio della Newsletter e la misurazione del successo avvengono sulla base dell'autorizzazione dei destinatari ai sensi del § 6 cpv. 1 lettera a, art. 7 RGPD in collegamento con § 7 comma 2 n. 3 UWG (leggi federali sulla concorrenza sleale) o sulla base dell'autorizzazione legale ai sensi del § 7 comma 3 UWG.

    7. La procedura d’iscrizione viene registrata in base ai nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD e serve come prova del consenso alla ricezione della Newsletter.

    8. Disdetta/Revoca - Può disdire la ricezione della nostra Newsletter in qualsiasi momento, cioè revocare il Suo consenso. Troverà un link per disdire la Newsletter alla fine di ogni newsletter. Se gli utenti si sono iscritti alla Newsletter e hanno disdetto l'iscrizione, i loro dati personali verranno cancellati.

  22. Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

    1. Nell'ambito della nostra offerta online in base ai nostri interessi legittimi (ossia interesse all'analisi, all'ottimizzazione e l’esercizio del sistema della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. RGDP) non integriamo offerte di contenuti o servizi di terzi per incorporare i loro contenuti e servizi, come ad esempio video o font (di seguito denominati in modo uniforme " contenuto "). Questo presuppone sempre che i fornitori terzi di questo contenuto, percepiscano l'indirizzo IP degli utenti, dal momento che senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al loro browser L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto. Facciamo ogni sforzo per utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna dei contenuti. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti Pixel Tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") a fini statistici o di marketing. I "Pixel Tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito Web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegati a tali informazioni da altre fonti.

    2. La seguente presentazione offre una panoramica dei fornitori terzi e del loro contenuto, nonché link alle loro informative sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già citati, sulle possibilità di obiezione (il cosiddetto opt-out):

      Se i nostri clienti utilizzano i servizi di pagamento di terzi (ad es. PayPal o Sofortüberweisung/versamento immediato), si applicano le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi, accessibili all'interno dei rispettivi siti Web o applicazioni di transazione.

      Mappe del servizio Google Maps fornite da Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

      Video della piattaforma “YouTube” del fornitore terzo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

      Le funzioni dell’offerta online o della piattaforma Twitter (di seguito "Twitter") possono essere integrate nella nostra offerta online. Twitter è un’offerta di Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Le funzioni includono la presentazione dei nostri contributi all'interno di Twitter all'interno della nostra offerta online, il link al nostro profilo su Twitter, nonché la possibilità di interagire con i contributi e le funzioni di Twitter e di misurare se gli utenti raggiungono la nostra offerta online attraverso gli annunci che mettiamo su Twitter (la cosiddetta misurazione di conversione). Google è certificato ai sensi del Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità alla normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Informativa sulla privacy https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

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