FAQ
Referentiebronnen en dealer zoeken
Heeft Gira een klantenservice?
Gira verkoopt uitsluitend via de groothandel aan de elektrotechnische vakhandel. De elektrotechnisch installateur is daarom uw contactpersoon voor producten van Gira. Ook reclamaties worden via de elektrotechnische vakhandel afgewikkeld. Hij biedt u in geval van reclamatie de complete service. Hij zal een vakkundige foutanalyse uitvoeren en geeft u vooral de zekerheid dat uw installatie verder vakkundig is. Zo voorkomt u dat apparaten onnodig worden vervangen of fouten over het hoofd worden gezien. In het geval van garantie neemt uw elektrotechnisch installateur ook de verdere afwikkeling wat betreft een vervangend product voor u over. Als u hulp nodig heeft om een elektrotechnische vakhandel te vinden, maak dan gebruik van onze websitefunctie voor het vinden van een dealer, hier.
Vergelijkbare vragen
Firmware- of softwareversies vindt u hier in de sectie gespecialiseerde partners.
Voer daar een artikelnummer in de zoekbalk in, om alle informatie over dit product te bekijken. In de lijst vindt u de actuele firmware of software. Onder het symbool vindt u onder andere het menupunt “Archief”. Hier vindt u de oudere versies van de firmware en software.
Downloads & software-updates vindt u hier in de sectie gespecialiseerde partners.
Reserveonderdelen vindt u in de onlinecatalogus, hier.
Na artikelselectie vindt in het onderste deel de rubriek “Optioneel reserveonderdeel”.
Uw contactpersoon voor Gira producten is de gespecialiseerde partner. Deze helpt u competent bij de juiste planning en selectie van Gira producten en systemen. Ook in het geval van een functiestoring ondersteunt uw elektrotechnisch installateur u bij het oplossen van het probleem. Wij ondersteunen u graag bij het vinden van een gespecialiseerde partner.
Heeft u niet kunnen vinden wat u zocht?
Stuur ons
een aanvraag
Stuur ons een e-mail.
Wij zullen zo snel mogelijk
schriftelijk antwoorden.