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FAQ

La conexión a la central de alarmas Connect no funciona

¿Por qué no puedo conectarme a mi central de alarmas con la aplicación Gira Smart Home?

En primer lugar, el smartphone debe estar conectado a la misma red Wi-Fi que la central de alarmas. Lo estará, si he encontrado la central de alarmas con "Buscar dispositivos".
Además, el nombre de usuario y la contraseña deben ser correctos al iniciar sesión. No hay ningún mensaje de error "Contraseña incorrecta", solo es posible ver que la conexión no se ha realizado correctamente por el signo de exclamación rojo que aparece en la esquina superior de la aplicación. A veces ayuda borrar una conexión de la lista de la aplicación y crearla de nuevo mediante el signo "+". De lo contrario, compruebe los datos de usuario en GPA, introduzca nuevamente la contraseña y transfiera el proyecto a la central de alarmas.

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