Contact

Duitsland

Geachte dames en heren,
bij ons zijn meerdere meldingen binnengekomen over per e-mail verzonden rekeningen die zogenaamd van Gira komen. Deze e-mails bevatten onder andere een link naar een valse website. Hierbij gaat het om berichten met een gefingeerde identiteit, zogenaamde phishing-e-mails. Deze berichten zijn niet door Gira opgesteld of verzonden. In uw eigen belang wijzen wij u er daarom op dergelijke berichten onmiddellijk te wissen en de bijlage of link in geen geval te openen.

Adres

Gira
Giersiepen GmbH & Co. KG
Dahlienstraße
42477 Radevormwald
Duitsland
Tel.: +49 21 95 602 0
Fax: +49 21 95 602 191
info@gira.de
Routebeschrijving als pdf downloaden
Adres in Google Maps weergeven 

Correspondentieadres

Postfach 12 20
42461 Radevormwald
Duitsland

Klantencenter
Orderverwerking

Servicetijden:
Maandag tot vrijdag
7:00 tot 17:00 uur

Gira verzendt alle orders, die voor 11:00 uur 's ochtends binnenkomen, nog op dezelfde dag.

Zakelijke klanten nationaal
Tel.: +49 2195 602 400
Fax: +49 2195 602 139
auftragsabwicklung@gira.de

Zakelijke klanten internationaal
Tel.: +49 2195 602 721
Fax: +49 2195 602 119
auftragsabwicklung.export@gira.de

Technische hotline en klantenservice

Servicetijden:
Maandag tot vrijdag
7:30 tot 20:00 uur
Zaterdag van 8:00 tot 12:00 uur

Technische hotline:
Tel.: +49 2195 602 123
Fax: +49 2195 602 118
hotline@gira.de

Infoservice technische opdrachtgevers:
Tel.: +49 2195 602 567
Fax: +49 2195 602 118
bauherren-hotline@gira.de

Klantencenter
Afdeling aanbiedingen

Servicetijden:
Maandag tot vrijdag
8:00 tot 16:00 uur

Tel.: +49 21 95 602 310
Fax: +49 21 95 602 440
angebotswesen@gira.de

Centrale en receptie

Servicetijden:
maandag tot vrijdag
7:00 tot 18:00 uur

Centrale/receptie: 
Tel.: +49 21 95 602 0
Fax: +49 21 95 602 191
info@gira.de

Architectenservice

Organisatie: Jenny Mattern
Tel.: +49 21 95 602 291
Fax: +49 21 95 602 427
architekten.service@gira.de

 

Marketingservice

Het omvangrijke aanbod van de marketingservice kan zowel online als telefonisch worden geboekt. Voor persoonlijk advies over alle diensten volstaat een telefoontje naar de marketingservice.

Servicetijden:
Maandag tot donderdag
8:00 tot 18:00 uur
Vrijdag 8:00 tot 17:00 uur

Hotline marketingservice:
Tel.: +49 511-16 76 75 05
Fax: +49 511-16 76 75 66
marketing-service-hotline@gira.de

Opleidingen

Op www.akademie.gira.de presenteert Gira het complete aanbod aan opleidingen op de diverse gebieden van de gebouwentechniek. Elektrotechnische installateurs krijgen hier persoonlijk advies over de aanwezigheidsseminars en online-seminars en over de online-cursussen van de Academie.

Gira Academie:
Tel.: +49 21 95 602 171
Fax: +49 21 95 602 117
schulung@gira.de

Service Center van de Gira Active-partnersclub

Voor het boeken van diensten of evenementen en voor informatie, data, prijzen of het opvragen van de huidige puntenstand is het Service Center van de Gira Active-partnersclub beschikbaar. Alle medewerkers zijn volledig op de hoogte van het dienstenaanbod van de club, kennen de dagelijkse processen in elektrotechnische installatiebedrijven en staan altijd open voor suggesties, ideeën en kritiek.

Servicetijden:
Maandag tot vrijdag
8:00 tot 16:00 uur

Adres:
Dahlienstraße
42477 Radevormwald

Club Service Center:
Tel.: 0800 016 76 46
Fax: 01805 21 25 00
info@gira-aktiv-partner.com

Gira Klantencenter – klantenadvies met de hoogste waardering

Oplossingsgericht advies en individuele begeleiding van alle klantengroepen wereldwijd – dat zijn de kerncompetenties van het geïntegreerde Gira Klantencenter. Door de consequente toepassing van klantgerichte technologieën is een optimale aansturing van de service gegarandeerd: via een moderne telefooninstallatie kunnen gesprekken direct worden doorgeschakeld naar de goed bereikbare verantwoordelijke contactpersoon. Alle processen binnen het Klantencenter zijn professioneel gedocumenteerd, bieden uniforme standaarden en regelen alle verantwoordelijkheden.

De onafhankelijke analisten van ServiceRating GmbH hebben de servicekwaliteit en -effectiviteit van het Gira Klantencenter beoordeeld met de totaalscore “Excellent”. Bovendien staat Gira op plaats 17 in de Handelsblatt-competitie “De meest klantgerichte dienstverlener van Duitsland 2015”.

Contact

TOP

Gira maakt op het domein gira.com gebruik van cookies. Door het bezoeken van onze website stemt u in met het plaatsen van cookies. Meer informatie over de door ons of derden gebruikte cookies en de mogelijkheden om het plaatsen ervan te voorkomen vindt u in onze privacyverklaring.

Ok